병원마케팅
Hospital Marketing
신환 유입, 재진, 브랜드 신뢰를 높이기 위해 병원이 하는 온·오프라인 활동 전체입니다.
병원마케팅 용어사전
원장님이 꼭 알아야 할 병원마케팅·SEO·AEO·GEO 용어 28가지를 쉽게 정리했습니다.
환자 여정
Patient Journey
환자가 증상을 인지하고 검색, 비교, 예약, 내원, 재방문까지 이어지는 전 과정입니다.
내원 전환율
Conversion Rate
문의나 예약 중 실제 내원으로 이어진 비율입니다.
재진율
Return Visit Rate
첫 진료 후 다시 내원하는 환자의 비율입니다.
포지셔닝
Positioning
경쟁 병원 사이에서 "○○ 하면 이 병원"으로 기억되는 우리 병원만의 자리입니다.
의료법 제56조
의료광고에서 금지되는 내용을 정한 법 조항으로, 병원 마케팅의 기본 규칙입니다.
의료광고 사전심의
광고를 게재하기 전에 의료광고 자율심의기구의 심의를 받는 제도입니다.
치료경험담 광고
환자 후기 형식으로 치료 효과를 알리는 광고로, 원칙적으로 금지됩니다.
전후사진
Before & After
시술 전후를 비교한 사진으로, 게재 조건이 엄격하게 제한됩니다.
과장·비교 광고
"최고", "유일" 같은 근거 없는 표현이나 다른 병원과 비교하는 광고로, 금지됩니다.
환자 유인·알선
금품이나 혜택을 제공해 환자를 끌어들이는 행위로, 의료법상 금지됩니다.
네이버 스마트플레이스
Smart Place
네이버 지도와 플레이스에 병원 정보, 사진, 예약을 등록하고 관리하는 도구입니다.
플레이스 순위
"동네 이름 + 진료과" 검색에서 우리 병원이 노출되는 순서입니다.
방문자 리뷰
Receipt Review
영수증 등으로 실제 방문을 인증한 환자 리뷰입니다.
파워링크
Power Link
네이버 검색 결과에 노출되는 키워드 광고입니다.
브랜드검색
Brand Search
병원 이름을 검색했을 때 결과 최상단에 보이는 광고 영역입니다.
블로그 마케팅
Blog Marketing
블로그 콘텐츠로 검색 노출과 신뢰를 얻는 마케팅 방식입니다.
SEO
Search Engine Optimization
검색 결과 상위에 노출되도록 홈페이지와 콘텐츠를 최적화하는 작업입니다.
롱테일 키워드
Long-tail Keyword
"강남 임플란트 통증 적은 곳"처럼 구체적이고 예약 의도가 높은 검색어입니다.
E-E-A-T
Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust
경험, 전문성, 권위, 신뢰를 뜻하며, 의료 콘텐츠를 평가하는 핵심 기준입니다.
YMYL
Your Money or Your Life
건강이나 돈처럼 삶에 큰 영향을 주는 주제로, 의료 글은 검색엔진이 더 엄격하게 평가합니다.
AEO
Answer Engine Optimization
검색엔진과 AI가 질문에 바로 답할 때 우리 콘텐츠가 그 답으로 쓰이도록 최적화하는 작업입니다.
제로클릭 검색
Zero-click Search
링크를 클릭하지 않고 검색 결과 화면에서 바로 답을 얻고 끝나는 검색입니다.
GEO
Generative Engine Optimization
ChatGPT, 제미나이, 네이버 AI 브리핑 같은 생성형 AI 답변에 우리 병원이 인용되고 추천되도록 최적화하는 작업입니다.
AI 브리핑 · AI 오버뷰
AI Briefing · AI Overview
네이버와 구글 검색 결과 상단에 나오는 AI 요약 답변입니다.
AI 인용
AI Citation
AI 답변에 우리 병원 콘텐츠가 출처로 표시되는 것입니다.
노출수 · 클릭률
Impressions · CTR
검색이나 광고가 사람들에게 보인 횟수, 그리고 그중 클릭한 비율입니다.
전환 · CPA
Conversion · Cost Per Action
예약, 전화, 상담 신청처럼 목표로 정한 행동, 그리고 그 행동 1건을 얻는 데 든 비용입니다.